Centro de Ayuda
¿Necesitas ayuda con Los Quince? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo creo un evento?
En la página principal, ingresa el nombre de tu evento, elige un link personalizado y tu email. Te enviaremos un enlace para verificar y acceder al panel de administración.
¿Cómo suben fotos mis invitados?
Comparte el enlace de tu evento o el código QR con tus invitados. Pueden acceder desde sus celulares y subir fotos directamente sin necesidad de crear cuenta.
¿Cuántas fotos puedo subir?
Actualmente hay un límite de 500 fotos por evento. Si necesitas más espacio, contáctanos.
¿Cómo descargo todas las fotos?
Desde el panel de administración, haz click en 'Descargar Todas'. Se generará un archivo ZIP con todas las fotos de tu evento.
¿Puedo moderar las fotos?
Sí, desde el panel de administración puedes ver todas las fotos y eliminar las que no quieras mostrar.
¿Qué son los pedidos musicales?
Tus invitados pueden pedir canciones para el DJ o para karaoke. Verás todos los pedidos en el panel de administración y en la página pública de música.
¿Cómo pongo mi evento en mantenimiento?
En el panel de administración, en la sección 'Configuración de Mantenimiento', puedes despublicar tu evento. Los visitantes verán un mensaje personalizado en lugar del slideshow.
¿El servicio es gratis?
Sí, Los Quince es completamente gratis. No hay cargos ocultos ni planes premium.
¿Cuánto tiempo permanece mi evento activo?
Tu evento permanece activo indefinidamente. Puedes eliminarlo cuando quieras desde el panel de administración.
¿Cómo recupero acceso si perdí el email?
En la página de tu evento, haz click en 'Acceso Admin' e ingresa el email con el que creaste el evento. Te enviaremos un nuevo enlace de acceso.
¿Aún necesitas ayuda?
Si no encontraste respuesta a tu pregunta, contáctanos:
- Email: hola@latarjetita.de
- WhatsApp: +5491112345678
Respondemos en menos de 24 horas.